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El marketing efectivo para Cyberpunk 2077 solo lo perjudica más

Entre un lanzamiento preliminar y prácticas de revisión engañosas, lo último que necesitaba Cyberpunk 2077 era que su nombre figurara en Internet y más allá.

Las únicas personas que no saben Cyberpunk 2077 en este punto, viviendo bajo una roca, y lo digo en serio. Deben estar sin conexión a Internet o al menos excluidos de la sociedad porque cualquiera que se haya aventurado afuera o haya mirado cualquier pantalla en el último mes debería saber qué es este juego. Era increíblemente inevitable, y eso es porque el desarrollador CD Projekt Red gastó mucho dinero en dos cosas: el desarrollo del juego y la campaña de marketing del juego.

No exagero cuando digo que esto es lo máximo que he visto de un juego desde Halo 3 en 2007. No puedo recordar un juego que haya sido tan grande en el espacio publicitario fuera de GameStops, las tiendas de juegos y el video ocasional de YouTube. Al lugar, Cyberpunk 2077 ha estado en todas partes. está en tu televisor en Instagram, incluso pegado en pantallas en Times Square.

Además de esta campaña publicitaria masiva, incluso hubo una serie de videos transmitidos en vivo en Night City Wire, dedicados a actualizar a los fanáticos sobre las nuevas funciones antes de su lanzamiento. Algo de lo que he hablado a menudo que ha elevado las expectativas de los fanáticos a nuevas alturas. Night City Wire era algo que nunca antes se había hecho en los juegos, al menos no a esta escala.

CD Projekt Red dio detalles detallados sobre cómo se estaba desarrollando su próximo juego y qué contenido incluiría en el lanzamiento. Toda esta información se presentó mucho antes de que el juego estuviera en manos de los jugadores. Combine eso con sus muchos tráilers de juegos, y fue casi como si ya supiera cómo hacerlo. Cyberpunk 2077 iba a jugar

Excepto que, por supuesto, no lo era. contrariamente a Halo 3, Cyberpunk 2077 lanzado como un desastre defectuoso y roto en la mayoría de las plataformas disponibles. No contaré toda la debacle que ocurrió la primera semana después del lanzamiento del juego, pero aquí hay algunos aspectos destacados:

Por supuesto, hay mucho, mucho más. Y es una pena porque si lees mi opinión sobre Cyberpunk 2077Verás que realmente disfruté el juego. Errores aparte, es una experiencia francamente divertida que tiene lugar en un mundo abierto como ningún otro. Y creo que si esos errores y problemas no hubieran estado ahí, y este juego no hubiera salido en lo que parecía una calidad de acceso anticipado, habría sido uno de mis juegos favoritos este año.

Sin embargo, eso no importa, porque mucha gente todavía se habría sentido decepcionada con él. Cyberpunk 2077 hace algo que todos los lanzamientos importantes intentan hacer; hizo una imagen de sí mismo en la mente de los jugadores. Y su mayor error, y que hizo que el presupuesto de marketing y el tiempo de publicidad no valieran la pena, fue establecer expectativas tan altas con su marketing.

Mujer de arte clave de Cyberpunk 2077 parada frente a la ciudad de la noche durante el día

Por supuesto, este problema no es realmente raro. El ejemplo más notable de la publicidad de un juego que generó grandes expectativas para mí fue en el E3 2012 cuando Perros guardianes se mostró por primera vez. El juego se veía absolutamente impresionante cuando se presentó. Por el momento, sus imágenes superaron las expectativas y presentaba muchos elementos de juego nuevos, como su sistema de piratería y otras mecánicas que parecían divertidas de jugar.

Perros guardianes' Sin embargo, la historia termina de la misma manera que la mayoría de estas historias: el juego salió y no se veía ni jugaba de la manera que se esperaba. Fue uno de los primeros títulos que compré para mi PS4 y lo odié por completo.

Pero hay una gran diferencia entre Perros guardianes et Cyberpunk 2077. solo estaba emocionado por Perros guardianes debido a un solo tráiler de juego. CD Projekt Red vio que los jugadores ya estaban saltando de sus asientos para cyberpunk y decidió continuar poniendo el marketing por encima del marketing. Más anuncios, más exhibiciones, convirtiendo a Keanu Reeves en la cara del juego, creando diarios de desarrolladores glorificados (Night City Wire). No fue solo una campaña de marketing, fue una mezcla de ego por parte de CD Projekt Red y glotonería por parte de los consumidores.

Fui culpable de querer más información después de escuchar más y más sobre el juego. Cada vez que informaba sobre otro retraso, iba a ver uno de sus extensos avances del juego. Cuando terminaba un episodio de Night City Wire, volvía y miraba el anterior o los dos anteriores. Yo era totalmente adicto a todo. Cyberpunk 2077, e incluso cuando el estudio no compartió ninguna información nueva, siempre volvía a lo que había allí.

Todo se suma a una campaña de marketing enormemente exitosa. Hizo todo lo que se suponía que debía hacer: entusiasmó a los jugadores, los hizo pensar en el juego, impulsó los pedidos anticipados. Hizo todo bien. Pero en este caso, es lo peor que podría haber pasado.

Cyberpunk 2077 hombre en una cena comiendo

Cyberpunk 2077 en su estado de buggy habría sido bastante decepcionante para alguien que nunca había oído hablar de él y entró un día en GameStop y lo compró. Pero para los jugadores que lo habían estado esperando durante meses, incluso años, fue una decepción monumental. Después de todo el alboroto, las expectativas aumentaron mucho más de lo que realmente deberían ser y, al final, Cyberpunk 2077 lanzado en un estado que no era en absoluto lo que se presentó. Estos dos factores crearon una tormenta de caca perfecta. El tiempo posterior a su lanzamiento solo serviría para frotar sal en las heridas de las personas que habían estado esperando y comprando ansiosamente. Cyberpunk 2077.

Pero lo peor de todo, era como si CD Projekt Red estuviera engañando a los consumidores. Por supuesto, no conozco el funcionamiento interno de la compañía o cómo fueron las discusiones en torno a su lanzamiento. Sin embargo, se tomaron decisiones internas claras para engañar a los clientes. Adam Kicinski, codirector ejecutivo de CD Projekt Red, incluso dijo en una llamada de ganancias del 25 de noviembre que el juego funciona "sorprendentemente bien" en las consolas de última generación. Cuando llegó el momento de que el desarrollador comenzara a dar códigos de revisión a la prensa, eran solo para PC, supuestamente porque el juego funcionaba mejor en esa plataforma. Jugadores de consola recogiendo Cyberpunk 2077 el día del lanzamiento, no había métricas adecuadas para juzgar el juego, excepto los propios materiales de marketing de CD Projekt Red, y esas promesas nunca pudieron cumplirse.

Johnny Silverhand Cyberpunk 2077 Keanu Reeves

El marketing de videojuegos ya es difícil de navegar para los consumidores. Ellos, e incluso yo, a veces tenemos que analizar qué es verdad y qué es demasiado bueno para ser verdad. Hay muy pocos juegos AAA que cumplan todas sus promesas y estén a la altura de sus materiales de marketing. Descubrir dónde termina el tráiler con guión y dónde comienza el juego real es clave para ser un consumidor inteligente en la industria del juego.

Cyberpunk 2077La campaña de marketing fue tan masiva que fue imposible resolverla. Todo estaba en el mismo nivel de bastante brillante. Incluso los miembros de los medios de comunicación que jugaron el juego temprano dijeron que superó sus expectativas. No había ninguna razón para creer que Cyberpunk 2077 iba a desarrollarse como lo hizo. Al menos, eso es lo que CD Projekt Red quería que los consumidores pensaran y, en su mayor parte, lo consiguió.

Cyberpunk 2077 V escondido en la esquina de un callejón, pistola en mano

Ahora, CD Projekt Red debe lidiar con las repercusiones de su morbosa campaña de marketing. Además de una ola de reembolsos por el juego distribuido por Sony, Microsoft y GameStop, CD Projekt Red también puede tener problemas legales. Un bufete de abogados con sede en Manhattan presentó una demanda la semana pasada contra CD Projekt Red en nombre de cualquiera que haya comprado acciones de la empresa. Una parte del comunicado de prensa sobre la demanda cita explícitamente las "declaraciones de los demandados (CD Projekt Red) sobre su negocio, operaciones y perspectivas", calificándolas de "materialmente falsas".

Es una pena decir esto, pero en el futuro creo que será difícil confiar en algo que venga de CD Projekt Red. El desarrollador, a quien veneraba por su trabajo en el Brujo franqueza, no se hizo ningún favor. La empresa ha mentido repetidamente a sus consumidores y su campaña de marketing para Cyberpunk 2077 es la mayor mentira de todas. Ahora esta mentira está en todas partes. Está pegado en las paredes, presente en las pantallas, y hace bien su trabajo. Es casi imposible no recordar el juego en algún momento del día, y es una de las peores cosas que suceden en este momento.