Nuevos propietarios de PS5: cómo solucionar problemas comunes

Entonces eres un nuevo propietario de PS5, pero es posible que tenga problemas para comenzar con el sistema. Ya hemos proporcionado una lista de 10 cosas que debes hacer primero con tu nueva PlayStation 5, pero ¿qué sucede si su consola no funciona como se esperaba? Es decir, se enfrenta a problemas como carrete gemido, errores en la cola de descarga, o incertidumbre sobre si estás jugando Versiones de PS5 o PS4 de juegos de nueva generación. como parte de nuestro Guía PS5, explicaremos cómo los nuevos propietarios de PS5 pueden solucionar problemas comunes con su nuevo sistema.

Cómo colocar correctamente el soporte de PS5

¿Cómo se conecta correctamente el soporte de PS5? Hay dos formas de colocar la consola de próxima generación: horizontal y verticalmente. Dependiendo de la configuración que esté utilizando, deberá conectar el soporte a su sistema, que se incluye con la consola.

Cómo colocar tu PS5 horizontalmente

1. Para colocar su PS5 horizontalmente (para que el sistema quede de lado), querrá configurar el soporte para que sus clips no se alineen con la ranura en el centro de la base. Puede girar el soporte para ponerlo en dos posiciones diferentes. Para uso horizontal, debe verse como la foto.
2. En la parte posterior de la PS5, debajo del puerto HDMI y las ranuras USB, encontrarás una línea de símbolos de PlayStation grabados en el marco de plástico. Alinee los clips en la parte posterior para que coincidan con los dos símbolos cuadrados en cada extremo del patrón y empuje hacia abajo hasta que quede seguro.
3. No hay traqueteo, por lo que solo querrá asegurarse de que esté en su lugar y seguro. A continuación, puede colocar de forma segura su PS5 en la posición que desea almacenar.

Cómo colocar tu PS5 verticalmente

1. Para colocar su PS5 verticalmente (para que el sistema esté en posición vertical), querrá girar el soporte para que sus clips se alineen con la ranura en el centro de la base. Sabrá que tiene la configuración correcta porque la parte inferior del soporte revelará un compartimento secreto con un tornillo adentro, como se muestra en la imagen.
2. Retire el tornillo de la parte inferior del soporte, luego retire el tapón circular de la parte inferior de la consola PS5. Puedes encontrar más información al respecto aquí: Cómo quitar el tapón de rosca de PS5.
3. Fije el soporte a la parte inferior de la PS5, asegurándose de que los clips se enganchen en la parte inferior de las rejillas de ventilación en la parte posterior de la consola. Use el tornillo que quitó de la parte inferior del soporte para atornillarlo en su lugar en el orificio del que quitó la tapa del tornillo antes mencionado. Puede usar un destornillador o incluso un centavo o una uña, solo asegúrese de que esté seguro y luego coloque su PS5 donde lo desee.

Cómo descargar y jugar versiones de PS5 de juegos de generación cruzada

Muchos juegos nuevos de PS5 están disponibles tanto para PlayStation 5 como para PlayStation 4. Desafortunadamente, Sony no permite diferenciar entre los dos. Aquí se explica cómo descargar y jugar la versión PS5 de los juegos de generación cruzada disponibles en ambas consolas de Sony. Para obtener más información, consulte lo siguiente: Cómo actualizar los juegos de PS4 a PS5 et Cómo verificar que estás jugando la versión de PS5 de los juegos de generación cruzada.

Cómo descargar y jugar juegos de PS5 desde PS Store

1. Si compró un juego disponible para PS5 y PS4 en PS Store, puede asegurarse de que está descargando la versión correcta buscando su lista de productos y seleccionando el ícono "..." como se muestra. Verá la otra versión en la lista desplegable. Si ve la palabra "PS5" escrita junto al nombre del juego, debe seleccionarlo y asegurarse de descargar la versión de PS5. Si ves "PS4" escrito junto al nombre del juego, ya estás en el lugar correcto y puedes descargar el juego.
2. Si ya descargaste el juego, puedes verificar que estás jugando la versión correcta presionando opciones en el ícono del juego en el menú de inicio. Seleccione la versión del juego y vea qué versión está marcada. Si se marca la versión de PS5, sabrá que jugará el juego de PS5. Si la versión de PS4 está marcada, seleccione la versión de PS5 para asegurarse de que está jugando la correcta.

Cómo descargar y jugar juegos de PS5 con Blu-ray Disc de PS4

1. Si tienes un juego de PS4 elegible para un actualización gratuita de ps4 a ps5 en un disco Blu-ray de PS4, luego insértelo en la consola y espere a que aparezca el ícono del juego en su menú de inicio. Presione el d-pad y, si ha iniciado sesión en PlayStation Network, verá un ícono con 'Actualización gratuita de PS5a la derecha de la pantalla. Selecciónalo y sigue los pasos para descargar la versión de PS5.
2. Luego querrá repetir los pasos enumerados anteriormente para asegurarse de descargar, instalar e iniciar con éxito la versión del juego para PS5. Recuerde que con las actualizaciones de Blu-ray deberá asegurarse de que el disco de PS4 esté insertado cada vez que desee juega la actualización de PS5.

Cómo corregir errores de descarga en cola en PS5

A veces, cuando intenta descargar juegos de PS5 desde PS Store, su contenido dirá En cola para su descarga pero nunca será descargado. Este problema puede durar días si no se resuelve correctamente, y aún así no podrás jugar a tu juego. A continuación, te indicamos cómo solucionarlo.

1. Primero, debe iniciar su PS5 en Modo seguro. Para hacer esto, encienda la consola manualmente manteniendo presionado el botón en el frente de la consola. Manténgalo presionado hasta que escuche dos pitidos. Esto abrirá el modo seguro.
2. En el menú, seleccione Reconstruir la base de datosy esperar a que la consola realice el procedimiento. No perderá ningún contenido ni guardará ningún dato, pero algunas configuraciones se pueden restablecer. Intente reiniciar sus descargas y ya no deberían bloquearse en la pantalla Esperando para descargar.

Cómo arreglar Coil Wine en PS5

Algunas consolas PS5 tienen un error llamado ruido de bobina. Esto se manifiesta como un molesto aullido audible o un ruido mecánico cuando el sistema está ejecutando juegos con gráficos intensivos. Puede escuchar algunos ejemplos de silbidos de bobina para compararlos con su propia consola aquí: Las quejas sobre silbidos de bobina de PS5 aumentan a medida que se lanza el sistema en Europa.

1. La bobina gemida, o sonidos similares, pueden mejorarse en raras circunstancias colocando su PS5 en una posición diferente, así que intente montarla horizontal o verticalmente y vea si eso hace la diferencia. Siga la información de esta guía para asegurarse de haber conectado la base correctamente y que todo esté seguro.
2. Asegúrese de que su consola tenga suficiente espacio para una ventilación adecuada. A veces, un volumen de funcionamiento alto se puede atribuir a que la consola no tiene suficiente aire disponible para enfriarse correctamente, por lo que si la tienes en un soporte de TV, asegúrate de que haya suficiente espacio alrededor de la consola y que no se caliente.
3. Puede ponerse en contacto con el Soporte de PlayStation si todavía tiene problemas de bobinado. Aunque es posible que el fabricante no lo considere un defecto de hardware, podrá asesorarte mejor sobre sus políticas de devolución y garantía. La alternativa es continuar usando su consola, ya que el silbido del carrete a veces puede mejorar con el tiempo.

Como nuevo propietario de PS5, ¿tiene algún otro problema con el que agradecería ayuda y consejo? Descubre nuestro Guía PS5, y háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.