Actualización del 23/03/2021:
Parece que ahora algunos usuarios ya no pueden enviar fotos por DM a sus amigos en Instagram. De hecho, recibimos el mensaje de error “no se puede enviar debido a las nuevas reglas de mensajería en Europa” cuando tratamos de enviar una foto fugaz de hoy.
Una foto efímera, es decir, una foto que solo puede ser abierta una vez por la persona a la que se la envías. Otros usuarios confirman que ya no pueden enviar fotos en mensajes privados.
Parece que los estados "en línea" y "en línea hace X minutos" tampoco se muestran.
Instagram aún no ha hecho ninguna comunicación sobre el tema.
Desde esta mañana, puede ver un mensaje un tanto extraño en su aplicación Instagram. Este es un mensaje que informa sobre algunas funciones deshabilitadas en el servicios de mensajería a causa de nuevas reglas en europa.
Qué significa ? ¿Qué características se han deshabilitado? Este es el mensaje en cuestión: “Algunas funciones no están disponibles. Esto se debe a las nuevas reglas con respecto a los servicios de mensajería en Europa. Estamos haciendo todo lo posible para que estén disponibles nuevamente”.
En Instagram, es sobre todo el uso de stickers lo que actualmente está suspendido.
El mismo problema en Facebook Messenger
El mismo mensaje también apareció en Facebook Messenger, tanto en el sitio web como en la aplicación desde el miércoles 16 de diciembre.
Las encuestas en Messenger e Instagram no están disponibles actualmente en Europa, junto con el uso de pegatinas en Instagram y respuestas personalizadas en Messenger.
Otras características que faltan pueden incluir la falta de algunos envíos de archivos en Messenger, la falta de apodos o la capacidad de compartir efectos de realidad aumentada a través de mensajes directos en Instagram.
Nuevas reglas en Europa sobre mensajería en internet
La razón ? La nueva ley europea Una Europa apta para la era digital. La Comisión propone nuevas normas para las plataformas digitales.
Contrariamente a lo que han sugerido algunos internautas, este mensaje no tiene conexión con el Brexit.
Debido a varias reglas de privacidad nuevas en Europa, se han suspendido algunas campañas publicitarias de mensajería. Esto significa que probablemente ya no verás una buena parte de los anuncios vinculados a tus mensajes de Instagram y Messenger, quizás incluso Whatsapp. Es posible que los anuncios que se publiquen hacia y desde Europa no estén disponibles durante un tiempo.
Otras funciones de mensajería que se ven afectadas son:
- Medidas relacionadas con la mensajería.
- Funciones de mensajería orgánica.
- Funciones de la API de mensajería.
Para los profesionales de la publicidad:
Los datos históricos seguirán estando disponibles en las superficies de informes para sitios europeos y no europeos, pero es posible que algunas métricas ya no se registren ni se informen para las empresas con sede en Europa.
Para las empresas fuera de Europa que reciben mensajes de ubicaciones europeas y no europeas, las métricas relacionadas con la mensajería pueden mostrar datos parciales relacionados con ubicaciones no europeas.
Facebook dice que está trabajando en formas de restaurar la funcionalidad que falta en un futuro próximo.
Entonces ahora sabe por qué aparece el mensaje “Algunas funciones no están disponibles. Esto se debe a las nuevas reglas con respecto a los servicios de mensajería en Europa. Estamos haciendo todo lo posible para que estén disponibles nuevamente”. aparece desde hoy en sus redes sociales.
¿Alguno de nuestros lectores ha encontrado este problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.
En inglés: algunas funciones no están disponibles. Esto es para respetar las nuevas reglas para los servicios de mensajería en Europa. Estamos trabajando para traerlos de vuelta. Instagram y Facebook Messenger.
