Blizzard se ha disculpado por el agitado lanzamiento de Supervisar 2 después de sufrir ataques cibernéticos y enfrentar una reacción violenta por los requisitos de verificación telefónica.
En una publicación en el foro de Blizzard de EE. UU., un administrador de la comunidad escribió: "Ayer fue un día emocionante para el Vigilancia equipo: un día que sabemos que ha estado esperando durante mucho tiempo. Si bien millones disfrutaron del juego, el lanzamiento no cumplió con sus expectativas ni con las nuestras.
“Antes que nada, queremos disculparnos con nuestros jugadores. Estábamos esperando el lanzamiento de Supervisar 2 para ir sin problemas. Nos mantenemos en un estándar más alto y trabajamos arduamente para resolver cualquier problema que encuentre.
"Queremos brindar transparencia sobre los problemas, las soluciones que hemos hecho hasta ahora y brindarles a todos una descripción general de cómo estamos avanzando".
La declaración también abordó "colas de conexión, fallas del servidor y problemas de estabilidad" que, según dijeron, estaban "entrelazados".
Es posible que los problemas estén relacionados con un ataque dirigido, ya que el presidente de Blizzard, Mike Ybarra, confirmó que el servidor del juego sufrió un ataque DDoS (Distributed Denial of Service) en el lanzamiento.
Antes del lanzamiento del martes, Blizzard dijo que el nuevo sistema de autenticación de dos factores SMS Protect, que excluía ciertos tipos de números de teléfono, incluidos los móviles prepagos, era "una solución probada en la industria para combatir los tiempos contra las trampas y el comportamiento perturbador" (a través de VGC).
Sin embargo, los usuarios se han quejado de que el requisito podría potencialmente bloquear a los jugadores de bajos ingresos. También significaba que el mismo número de teléfono no podía usarse en varias cuentas.
“No tenemos el dinero para que todos mis hijos tengan sus propios números de teléfono únicos que puedan recibir mensajes de texto”, escribió un usuario de Twitter.
No tenemos el dinero para que todos mis hijos tengan sus propios números de teléfono únicos que puedan recibir mensajes SMS.
Si me permite proporcionar mi propio número para cada uno de ellos, eso funcionaría. Si tuviera algún sistema de cuentas familiares, funcionaría.
—Ryan Markel (@ryanmarkel) 4 Octubre 2022
Blizzard confirmó en la publicación de la comunidad que "todo Vigilancia El jugador con una cuenta de Battle.net conectada, que incluye a todos los jugadores que han jugado desde el 9 de junio de 2021, no tendrá que proporcionar un número de teléfono para jugar.
Agregó que esperan que el cambio se implemente mañana (7 de octubre).
La declaración agregó: "Como equipo, continuaremos escuchando los comentarios continuos y haremos más ajustes en esta área según sea necesario".
En otras noticias de juegos, una secuela de Call Of Duty: Guerra Avanzada estaría en preparación en Sledgehammer Games.
