Blizzard ha confirmado que un error en diablo inmortal que causó problemas con las compras de los jugadores, ahora se ha implementado una solución.
Comprar orbes eternos en diablo inmortal Los jugadores informaron que no se entregaron en el juego, con mensajes de error que indican que el artículo ya es de su propiedad, lo que impide que los jugadores reciban sus artículos, a pesar de que la transacción había debitado dinero real en las cuentas de los jugadores.
Un usuario de Reddit destacó su propio problema con una compra junto con otros cuatro usuarios con problemas similares. Afirmaron que después de saquear un ticket de atención al cliente, Blizzard culpó a Google Play.
Después de contactarlos directamente, el usuario afirma haber recibido una respuesta que indica que Google Play "no tolera este tipo de comportamiento", en referencia a la reacción inicial de Blizzard al ticket de atención al cliente.
Blizzard eventualmente solucionó el problema de este jugador, acreditando su cuenta con 7 Eternal Orbs a pesar de afirmar que todavía no puede comprar el paquete para agregar Eternal Orbs adicionales.
Una declaración oficial acaba de ser hecha por Diablo administrador de la comunidad Adam Fletcher en diablo inmortal subreddit que confirmó: "Durante la semana pasada, hemos estado investigando informes de un pequeño grupo de jugadores que informaron artículos no recibidos de sus compras en el juego de Diablo Immortal".
Fletcher continúa explicando que el problema existe debido a "un error que afecta una ventana de cierre en el proceso de pago". Por lo tanto, se ha implementado un parche para "garantizar que ninguna nueva compra encuentre este problema", antes de agregar que el diablo inmortal El equipo de soporte se está "enfocando en identificar las cuentas afectadas, para que podamos seguir adelante y entregar los artículos que faltan".
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