GRAPEVINE, Texas, 21 de marzo de 2020 (GLOBE NEWSWIRE) – GameStop corporación (NYSE: GME), proporcionó hoy una actualización sobre las operaciones de su tienda en EE. UU. y el servicio al cliente relacionado con COVID-19.
A partir del domingo 22 de marzo de 2020, para todas las ubicaciones que aún no estén cerradas de acuerdo con los pedidos estatales y locales, GameStop detendrá temporalmente el acceso de los clientes a los escaparates, procesará pedidos solo digitales, pasará a la recolección selectiva en tiendas y solo en la entrega de comercio electrónico. . Esto permitirá que la Compañía continúe sirviendo a los clientes que compraron en línea en GameStop.com y la aplicación GameStop y solicitaron la recogida del producto en su tienda local.
El presidente ejecutivo de GameStop, George Sherman, dijo: “Estos son tiempos sin precedentes y cada día trae nueva información sobre la pandemia de COVID-19. Nuestra prioridad ha sido y sigue siendo el bienestar de nuestros empleados, clientes y socios comerciales. Hemos sido firmes en nuestra adhesión a las ordenanzas gubernamentales locales y de seguridad guiadas por los CDC para los minoristas en cada una de nuestras comunidades. A medida que millones de estadounidenses recurren a GameStop para adaptarse a la nueva normalidad del tiempo que pasan en casa, para trabajar, aprender y jugar, hemos implementado prácticas para ayudar a mantener la seguridad y la salud de nuestros empleados, clientes y socios. Creemos que es prudente instituir nuevos protocolos de seguridad mientras se satisface esta mayor demanda a través de la recolección en la acera. Como tal, las tiendas que permanezcan en funcionamiento solo ofrecerán recogida en la acera o entrega a domicilio para proteger aún más a nuestros empleados y clientes. »
La Compañía continuará ofreciendo sus productos en línea en GameStop.com y la aplicación GameStop para que los clientes puedan recibir sus productos directamente en sus hogares.
A todos los empleados de USGameStop se les ha asegurado que no tienen que trabajar si se sienten incómodos y deben quedarse en casa si se sienten enfermos. Además, la compañía anunció que pagará a todos los empleados de EE. UU. cuyas horas se han reducido dos semanas adicionales a su tarifa de pago regular en función del número promedio de horas trabajadas durante las últimas 10 semanas. Además, la Compañía reembolsará a todos los empleados de EE. UU. elegibles para beneficios la parte correspondiente a un mes de los gastos de beneficios de los empleados.
La Compañía dijo que proporcionará más detalles sobre su negocio cuando publique los resultados del cuarto trimestre y del año completo de 2019 el 26 de marzo de 2020.
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