Los cosméticos de Diablo 4 siempre desaparecen después de la compra

Diablo 4 ofrece una amplia gama de opciones cosméticas, desde selecciones gratuitas hasta pagas. La mayoría de los disfraces del juego provienen de la Tienda Platino o del Pase de Batalla del juego, que ahora se llama Relicario. Sin embargo, parece haber un error en curso con respecto a estos cosméticos pagos que debería ser motivo de preocupación para muchos jugadores.
Los cosméticos de pago de la temporada 4 de Diablo 8 desaparecen
Varios jugadores ya han informado que sus cosméticos pagos han desaparecido de sus colecciones y han agotado todas las soluciones del lado del jugador. En un hilo de Reddit, el usuario aconseja a la comunidad que deje de comprar cualquier cosa del Pase de Batalla o de la Tienda Premium del juego para evitar inconvenientes.
No compre cosméticos (los cosméticos pagados anteriormente ya no están).
Universidad Brigham Young / Rakhilo IndiaBlo4
Muchos en el hilo compartieron experiencias similares sobre equipo de BP y otros cosméticos pagos que desaparecieron de su arsenal. Este problema lleva ya bastante tiempo ocurriendo, pero no ha habido manera de solucionarlo. Parece que Blizzard apenas reconoce este problema porque podría costarles dinero anunciarlo oficialmente.
La mayoría de las personas en el hilo informaron que aún no han recuperado sus cosméticos perdidos. También se ha informado que los gestos, especialmente los de pases de batalla anteriores, también se han visto afectados. Los cosméticos más afectados son los de la temporada 3 BP y la tienda.
¿Cuál es la respuesta de Blizzard?
A pesar de la gravedad de este problema, Blizzard ha hecho poco para solucionarlo. En el mismo hilo, los jugadores compartieron que en su mayoría recibían respuestas automáticas generadas por IA. Algunos también afirmaron que sus tickets fueron cancelados prematuramente sin ser resueltos. Parece que Blizzard no tiene idea de cómo resolver el problema o no le importa en absoluto.