La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC, por sus siglas en inglés) ha estado en los titulares en los círculos de juegos recientemente, después de que demandó a Microsoft para bloquear su propuesta de adquisición de Activision Blizzard. Si bien es probable que estos procedimientos se amplíen en el futuro previsible, la agencia ha iniciado procedimientos que involucran a otro editor de juegos.
La FTC anunció a través de un comunicado de prensa que Epic Games pagará un total de $520 millones para resolver dos casos relacionados con Fortnite uno relacionado con violaciones de la privacidad y el otro con prácticas de monetización “engañosas”.
Según Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Epic Games "pone en riesgo a niños y adolescentes a través de sus prácticas de privacidad laxas y les cuesta a los consumidores millones en tarifas ilegales a través del uso de modelos oscuros".
"Bajo las órdenes propuestas anunciadas hoy, la compañía deberá cambiar su configuración predeterminada, devolver millones a los consumidores y pagar una multa récord por sus violaciones de privacidad", dijo Levine.
La empresa supuestamente recopiló "información personal sobre niños menores de 13 años que jugaron Fortnite, un servicio en línea para niños, sin notificar a sus padres ni obtener su consentimiento verificable", además de violar las prohibiciones "contra las prácticas desleales al permitir juegos reales predeterminados". comunicaciones de voz y texto para niños y adolescentes. »
Este caso, que es uno de dos, como se mencionó anteriormente, hará que Epic Games pague una multa de $ 275 millones.
La FTC también afirma que Epic Games "utilizó esquemas oscuros para engañar a los jugadores para que hicieran compras no deseadas y permitieran que los niños acumularan cargos no autorizados sin la participación de los padres". La compañía supuestamente usó un "diseño de botones contradictorio, inconsistente y confuso" en Fortnite que "llevaba a los jugadores a incurrir en cargos no deseados al presionar un solo botón".
Según los informes, Epic también "bloqueó las cuentas de los clientes que disputaron cargos no autorizados con sus compañías de tarjetas de crédito". Mientras tanto, en los casos en que se desbloquearon dichas cuentas, se "advirtió a los jugadores que podrían ser suspendidos de por vida si disputan cargos futuros".
Como resultado, Epic pagará $ 245 millones, que se utilizarán para reembolsar a los consumidores, y también se le prohibirá "cobrar a los consumidores usando patrones oscuros o cobrar a los consumidores sin obtener su consentimiento afirmativo".
